Как сплотить коллектив на работе?

Признаки сплоченности

Команда считается слаженной, если:

• Люди следуют общим целям. Например, это выполнение плана продаж, презентация нового продукта к следующему месяцу. Руководство доносит цели до команды, мотивирует ее. Если в отделе сложились здоровые взаимоотношения, – поставленные задачи будут выполнены.
• У подчиненных есть общие ценности и миссия. Их должны разделять все коллеги. При наличии равнодушного человека достигать поставленных целей коллективу становится сложнее.
• Люди имеют схожие характеры. Естественно, на первом месте стоят профессиональные качества, однако и о здоровой атмосфере забывать не стоит. Никто не должен испытывать дискомфорт. Только так коллектив сможет эффективно решать любые вопросы.
• Руководитель выполняет свои обязанности. Именно от вышестоящих лиц зависит сплочение коллектива. Если директор перекладывает свои обязанности на подчиненных, это вызовет непонимание.
• Сотрудники объединяются против конкурента. Общая борьба сближает. Главное – не сплотить работников против руководства.

Когда требуется сплочение?

Принимать меры по улучшению отношений между сотрудниками необходимо, если:

• Работают разные по личным качествам и образу жизни люди. Дружеская атмосфера в офисе точно не сложится. Подчиненные рано или поздно начнут раздражать друг друга.
• Руководство ставит не слишком понятные задачи. Работники не понимают, как им лучше действовать. Они начинают спорить, отношения со временем ухудшаются. Руководство должно давать четкие задания, не заставляя команду угадывать, что от нее хотят.
• Отсутствует система премирования за качественно решенные задачи. Если специалисты работают за оклад, их халатное отношение к обязанностям не станет удивительным. Им просто не нужно стараться, если они из месяца в месяц получают одну и ту же сумму.
• Применяется некорректная система мотивации. В этом случае возникает нездоровое соперничество. Так, если премия делится на всю команду, но некоторые ее члены не принимали участия в работе, возникнут споры и недопонимания.
• Роли не распределены. Нередко руководство делает упор на многозадачность. Оно ищет универсального сотрудника для выполнения обязанностей нескольких специалистов. Например, продавца-консультанта, который будет вести аккаунты в соцсетях, общаться с покупателями в чатах. А специалист это все просто не потянет.
• Босс не выполняет свои обязанности. Бывает, что бизнесмен открывает компанию, закупает все необходимое и отстраняется от рабочих процессов. Делать этого до того, как фирма сможет стабильно функционировать без участия босса, не стоит. Когда команда только привыкает к выполнению должностных обязанностей, а бизнес-процессы находятся на этапе тестирования, не стоит отправлять ее в свободное плавание.

Способы укрепления команды

Рассмотрим несколько проверенных методов укрепления командного духа:

• Создание корпоративной культуры. Заведите традиции. Проводите в начале недели планерки, где подводятся итоги прошлого периода, распределяются задания на наступающие дни. В пятницу можно выбирать лучшего специалиста и награждать его.
• Коллективные мероприятия. Объединяют не только профессиональные праздники, но и мастер-классы, квесты, туристические походы, деловые игры, тренинги. В неформальной обстановке люди легче сближаются. Они могут быть самими собой, временно отказаться от соблюдения субординации. Так работники смогут понимать друг друга, что улучшит и деловые взаимоотношения.
• Тимбилдинг. Разрабатывается специально для объединения группы людей. Этот термин переводится как «построение команды». Мы предлагаем тимбилдинги на природе, квесты в офисе, Family Day, онлайн корпоративы.
• Мозговые штурмы. Это совместная деятельность, направленная на выполнение интеллектуальных заданий. Допустим, вы разработали новый продукт и продумываете стратегии для его продвижения на рынке. Соберите подчиненных и дайте им час, в течение которого они смогут предлагать наиболее удачные, по их мнению, идеи. Мозговые штурмы позволяют проявлять творческие способности. Иногда даже самый скромный работник начинает предлагать яркие идеи.
• Мотивация и поощрения. В компьютерных играх за прохождение нового уровня игрок получает ту или иную награду: открываются новые локации, присваиваются звания. Ту же систему вы можете ввести в компании. Установите звания и ранги, давайте бонусы за достигнутые цели, используйте знаки отличия – разноцветные бейджики. Вовлеченные в процесс специалисты будут работать лучше.

Этапы и особенности формирования сплоченного коллектива

Сплотить работников с разными потребностями, характерами и целями быстро невозможно. Отношения в коллективе развиваются практически по тем же принципам, что и у партнеров после вступления в брак.

Команда последовательно проходит несколько этапов:

• Притирку. После знакомства люди изучают окружающих, находят общие интересы. При приеме на работу в крупных фирмах проводится тестирование, помогающее понять, насколько сложно новичку будет вливаться в коллектив. Психолог в штате присутствует далеко не всегда, поэтому его функции придется выполнять директору. Желательно, чтобы работники одного отдела были одного возраста и социального статуса. Это исключит первичные разногласия.
• Конфликты. Хорошо узнав друг друга, работники уже определяют слабые и сильные стороны каждого. На этой стадии возможны крупные конфликты. Один из членов команды пытается стать лидером, другой планирует устранить конкурента. Это нормальная ситуация, при которой отсеиваются слабые.
• Эксперименты. Сотрудники освоились в новых ролях и ситуациях, хорошо узнали других. Начинается время экспериментов. Работники предлагают идеи и пути решения, делают все, чтобы получить поощрение.
• Зрелость. По прошествии времени становится понятно, кто и какое место занимает в отделе. Этап конфликтов давно прошел, потребности и способности понятны. Начинается спокойная командная работа над проектами, руководителю меньше приходится вмешиваться в рабочие процессы. Однако, чтобы достичь стадии зрелости, следует хорошо потрудиться на предыдущих этапах.

Даже если коллектив работает давно, достичь требуемого уровня сплоченности удается не всегда. Могут наблюдаться следующие варианты:

• Противоборство. Есть постоянные конфликты, зависть и нездоровая конкуренция. Комфортная атмосфера не формируется.
• Индивидуализм. Вредить здесь никто не станет, однако и рассчитывать на поддержку не приходится. Каждый пытается достичь целей в одиночку.
• Совместимость. Работать достаточно комфортно. Конфликты возникают редко. Реализуются общие проекты, однако в группе нет инициаторов для достижения целей.
• Команда. Это оптимальная форма. Коллектив разделяет корпоративные ценности. Каждый уважает мнение коллег и работает не только для своей выгоды.
• Семья. Высшая степень слаженности группы, однако не всегда требуется ее достижение. Бизнес пострадает, если члены команды больше обращают внимание на взаимные интересы, а не на работу.

Эффективные игры для сплочения сотрудников

Тимбилдинг и его виды

Это один из самых практичных способов построения здоровых взаимоотношений и результативных коммуникаций между членами команды. Агентство «Команданте» изначально создавалось для работы именно в этом сегменте и за долгие годы накопило колоссальный опыт, десятки эксклюзивных сценариев и сотни успешных кейсов.

Существуют следующие виды тимбилдинга для сотрудников:

• Активный. Вспомним популярное телешоу «Форт Боярд». Команда проходила испытания, находясь в экстремальных условиях, весьма далеких от размеренной офисной рутины. Игроки получали яркие впечатления, которые сближали их. Здоровая командная атмосфера, выброс адреналина, нацеленность на результат сплачивали команду. Необязательно искать особые локации для проведения экстремальных активностей. Отправляйтесь в туристический поход и имитируйте выживание в дикой природе, устройте соревнования по пейнтболу, полет в аэротрубе или примите участие в наших летних тимбилдингах: «Игра в кальмара», «Парусная регата», «Шерлок Холмс», «Пираты Карибского моря», «Пионерская зорька», «Русская охота» и других. Направление выбирайте коллективно. Задания, которые нравятся одному игроку, могут быть противопоказаны другому. Ищите компромиссы.
• Интеллектуальный. Это различные квизы и викторины, например, «Хрустальная сова», «Brain Ring», «Музыка нас связала», «Где логика?», «Угадай мелодию», «Сто к одному», а также вебинары и семинары. Такие события не только сближают, но и помогают найти сильные и слабые стороны каждого сотрудника. Отмечайте и применяйте эту информацию в дальнейшем.
• Творческий. Современный человек много работает и далеко не всегда имеет время на хобби. Дайте персоналу возможность проявить творческие способности. Устраивайте творческие мастер-классы, уроки живописи, музыкальные конкурсы, спектакли, проводите кинотимбилдинг, КВН или театральный тимбилдинг. Сюда же относятся «Кулинарный поединок», «Картинная галерея». Постарайтесь, чтобы в них участвовали все сотрудники.

Форматы разнообразны, возможно подобрать вариант под любую численность участников или погодные условия. В холодное время года популярны тимбилдинги в помещении, а программы на свежем воздухе организуются преимущественно летом, в мае и ранней осенью. Проводятся как интеллектуальные, так и подвижные конкурсы. Участники общими усилиями преодолевают интересные испытания. Это улучшает взаимопонимание, укрепляет командный дух. Игроки начинают понимать, что только вместе им по силам справиться с испытаниями. В процессе командообразующих игр растет уровень взаимодействия, устанавливаются здоровые деловые отношения.

Квесты

Этот формат в России появился относительно недавно, однако квесты быстро нашли своих поклонников. Этот вид развлечений относится к категории приключений. Концепции бывают разными, в нашем ассортименте три сценария квестов в офисе, а также банкетная программа «Настоящий детектив».

Ранее квест был одним из жанров компьютерных игр. Персонажи двигались к поставленным целям, преодолевая множество трудностей и испытаний. По такому же плану строятся наши программы. Их заказывают не только крупные организации, но и частные лица. Выездной квест проводится как для большой группы, так и для маленького коллектива.

Корпоративы

Если тимбилдинги и квесты объединяют участников за счет непосредственного участия в них, прохождения заданий, конкурсов, испытаний, то корпоративы помогают в сплочении по-другому. В представлении многих, корпоратив – это праздник, во время которого сотрудники фирмы едят, танцуют, участвуют в конкурсах и смотрят выступления артистов или шоу-номера. Конечно, это очень грубое описание, но оно вполне подходит. Правда сегодня, event-индустрия шагнула так далеко, что современные корпоративы представляют собой глубоко проработанные мероприятия с определенной тематикой, зрелищной шоу-частью, масштабным банкетом и увлекательными конкурсами.

Правильно организованные вечеринки позволяют не только расслабиться и весело провести время в неформальной обстановке. Они способствуют улучшению деловых отношений, установлению личных контактов, укреплению командного духа. Корпоративы дарят чувство причастности ко всему происходящему в организации. Обратите внимание на наши программы, такие как «Дискотека 90х», «Гангстерская вечеринка Великий Гэтсби», «Стиляги», «Бразильский карнавал», «Мулен Руж», «Мексиканская вечеринка».

Каждый сезон появляется что-то новое, интересное и захватывающее. В большинство программ включаются подвижные коллективные конкурсы. Площадки тоже бывают разные, что существенно влияет на формат: загородные отели в Подмосковье, лофты или кафе в Москве, а также боулинг, картинг, керлинг, теплоход, аквапарк.

Какие методы использовать нельзя?

Далеко не всегда совместные занятия приносят пользу. Сплочению никак не способствуют:

• Борьба против руководства или коллеги. Безусловно, одна из противоборствующих сторон сплотится, однако отношения с оппонентом станут крайне напряженными. О формировании здоровой атмосферы в этом случае речь не идет. Силы будут брошены на устранение нежелательного элемента, а о непосредственных обязанностях просто забудут.
• Нездоровые привычки. Например, массовое употребление алкоголя или курение. Многие соглашаются выпить за компанию на корпоративе, стараясь таким образом заявить о себе. Однако данный способ не работает. Лучше воспитывать в подчиненных любовь к спорту, правильному питанию, нравственному развитию.
• Публичное поощрение лучшего работника. Когда директор постоянно хвалит одного и того же сотрудника, возникает зависть. Стоит хвалить весь отдел, даже если хорошо поработал только один. Например, угостите персонал тортом, чтобы каждый порадовался победе.

Event-агентство «Команданте» предлагает услуги по сплочению коллектива с помощью крутых корпоративов. Покажем десятки готовых интересных сценариев или разработаем новый с учетом корпоративной культуры и специфики вашей организации.